使命召唤ol正义|腾讯使命召唤ol进不了游戏
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常見問題

問:買時提供賣家的哪些資訊?

答:您只需提供賣家集貨站的地址(地址後面記得加上您臺灣手機號碼,供我們資料比對)、集貨站的手機、收件人寫自己大名(姓名後面請加上入倉號)。

請特別注意給賣家的收件人務必與註冊集貨網的姓名一致,以免集貨站收到包裹搞不清是哪位會員的貨。


問:晉越國際集運聯系方式? 


答:

1. 雅虎或FACEBOOK搜索:晉越國際集運  或者  www.hubot.icu

2. 陸集運上海倉庫地址:上海市閔行區滬清平公路248弄15號3號庫

大陸倉庫服務電話:18930727112

3. 大陸集運義烏倉庫地址:浙江義烏市陶界嶺小區85棟3單元

義烏倉庫服務電話:18072698306


問:集貨的流程:

答:購買後將包裹指定送到集貨站

賣家寄出後,將運單號碼填寫在[委託集運]中

貨物入倉後系統會有流程通知

貨物到齊後,到【已到集貨站】的地方,勾選發貨按寄回臺灣

發貨時會選擇【1.配送方式 2. 付款方式 3.配送地址】等相關資訊

集貨與運輸過程,全程E化、無論何時何地均可上網查詢的到最新進度


問:運費如何計算?

答:由於服務的方式不同,集貨站不同,所以每個集貨站均有不同的報價,請參考每個集貨站的介紹

我們提供有不同重量區間不同的價格方式

可以查照官網右側,有一個運費試算表的功能


問:如何支付運費?

答:發貨時使用預付或到付


問: 大陸倉庫發貨工作時間? 


答:大陸倉庫打包,客服回復工作時間:早上9:00-晚上9:00;




問:集運如何計算體積? 


答:貨物體積重量大于實際重量會計算體積,計算方式:貨物長*寬*高/6000=體積重量 




問:倉庫免費倉儲時間? 


答:2017年1月開始,倉庫免費倉儲30天,超過30天倉庫有權無責任處理貨物; 




問:倉庫是否有監控保障貨物安全打? 


答:倉庫貨物入庫,貨物出庫全程監控,保證客戶貨物安全; 




問:是否可以幫客戶拒收? 


答:可以,直接旺旺聯系客服可以拒收; 




問:是否可以幫客戶驗貨? 


答:可以,直接旺旺聯系客服免費驗貨;




問:貨物是易碎品是否可以發貨? 


答:可以,易碎品必須要求賣家打木架,貨物單件超過30公斤,只可以    自取; 




問:貨物超長超重是否可以發貨? 


答:可以,貨物單件超過30公斤只可以送貨樓下,長超過1.8米,住宅送貨樓下交收,無電梯不送貨上門; 




問:貨物超長超重是否可以送貨上門? 


答:可以,超長超重需要送貨上門,需要客戶自行聯系臺灣派送公司確定附加費后可以送貨上門; 




問:特殊物品是否可以發貨? 


答:可以,請單獨聯系客服單獨報價處理,特殊處理發貨,因為客戶無申報扣關后果自負,(如寄臺灣:電池 液體 磁鐵)


問:遺失、海關沒收、東西破損有理賠嗎?

答:如果集貨站簽收或運送過程中,商品遺失我們負責理賠責任,單件最高理賠10000臺幣

大陸或臺灣海關沒收、拆箱驗貨等造成遺失不負理賠責任

運送過程由於無法掌握航空公司、地勤人員等操作,所以東西破損、損壞等不負理賠責任

因天災如下雪、暴雨、車禍等不可抗拒的力量,亦不負理賠責任


晉越國際集運[2017.04.29-13:19] 訪問:3078
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